Klientų aptarnavimas
Oprawa miękka
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
91,00 zł95,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Bruce Loeffler
The Experience
109,00 zł117,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
John H. Fleming
Human Sigma
112,00 zł117,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Majid Iqbal
Thinking in Services
160,00 zł173,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Baboo Kureemun
Your Customers' Perception of Quality
307,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Pattie Gibson
The World of Customer Service
540,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Waldemar Schmidt
Winning at Service
235,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Thales S. Teixeira
Unlocking the Customer Value Chain
128,00 zł139,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Dave Carroll
United Breaks Guitars
88,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Lyn Bromley
Trusted
88,00 zł89,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Isaac Oduro Amoako
Trust, Institutions and Managing Entrepreneurial Relationships in Africa
459,00 zł500,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Francis P. Noe
Tourist Customer Service Satisfaction
1.039,00 zł1.044,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Stephen Haines
SUSTAINING High Performance
809,00 zł811,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Superior Customer Value
1.022,00 zł1.028,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Superior Customer Value
1.159,00 zł1.166,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Pauline Rowson
Successful Customer Service
79,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
John Cass
Strategies and Tools for Corporate Blogging
222,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Sponsorship: For a Return on Investment
1.159,00 zł1.166,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Social Commerce
729,00 zł833,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Yitzchok Saftlas
So, What's the Bottom Line?
84,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Yitzchok Saftlas
So, What's the Bottom Line?
117,00 zł123,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Hasan Akpolat
Six Sigma in Transactional and Service Environments
951,00 zł955,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Eric A. Marks
Service-Oriented Architecture
225,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Roland T. Rust
Service Quality
520,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Benjamin Schneider
Service Quality
962,00 zł967,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Vilho Räisänen
Service Modelling
585,00 zł622,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Benjamin Schneider
Service Quality
694,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Trapper Woods
Service! Some People Just Don't Get It
45,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Svafa Grönfeldt
Service Leadership
962,00 zł967,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Lucy Kimbell
The Service Innovation Handbook
160,00 zł173,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Kevin Popovic
Satellite Marketing
1.159,00 zł1.166,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
David Brownlee
Rockstar Service. Rockstar Profits.
73,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Len Tau
Raving Patients
141,00 zł150,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Aleksander Szlam
Predictive Dialing Fundamentals
239,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
A Practical Guide to CRM
307,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
A Practical Guide to CRM
1.039,00 zł1.044,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Practical Customer Success Management
307,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Ted Johns
Perfect Customer Care
56,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
John R. Brandt
Nincompoopery
95,00 zł100,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Switzerland) Zingale Alfredo (Mies
New Economy Emotion
214,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Ron S. (KPA Ltd., Israel) Kenett
Modern Analysis of Customer Surveys
457,00 zł483,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Maximizing Call Center Performance
193,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa twarda
Joelle Vanhamme
Memorable Customer Experiences
580,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna
Oprawa miękka
Mauro Cavallone
Marketing and Customer Loyalty
385,00 zł417,00 zł
Dostawa 3-4 tygodnie
Powiadom mnie, gdy będzie dostępna