Gemba Walks for Service Excellence

Robert Petruska

230,00 zł
230,00 zł 240,00 zł Sprzedaż

Mamy to na stanie

Prekės šiuo metu neturime
Palikite el. paštą ir pranešime iškart, kai prekė vėl atsiras sandėlyje.
Viršelis
Minkštas viršelis · Šis leidimas 230,00 złTurime sandėlyje
Gemba Walks for Service Excellence Kietas viršelis 1.079,00 złTurime sandėlyje
Autorius Robert Petruska
Kalba Anglų k.
Leidimo metai 2012 m.
Puslapių skč. 100 psl.
Viršelis Minkštas viršelis
ISBN 9781439886748

Gemba Walks for Service Excellence

This book guides readers on a journey towards organizational effectiveness that supports a culture of service excellence. It provides a fresh perspective on how to apply Gemba Walks to identify new service delighters and make a lasting positive impression on customers. Using an abundance of color pictures and hand-drawn graphics, Robert Petruska

Gemba Walks for Service Excellence

Gemba Walks for Service Excellence

230,00 zł
230,00 zł 240,00 zł